● 배송안내
1. 배송은 우체국택배로 배송합니다.(상황에 따라 택배사가 변경될 수 있습니다)
2. 상품특성상(주문즉시 제조) 물량부족, 명절시즌, 주문폭주로 인해 1~3일정도 배송지연이 될 수 있습니다
3. 제주도 배송은 발송 후 도착까지 2일 소요됩니다.
● 보상처리과정
1. 상품의 하자나 오배송의 경우 물건을 받으시고 2일이내로 고객센터로 문의주시면 교환 또는 환불처리 해드립니다.
2. 상품특성상(주문즉시 제조하는 상품) 상품을 받으시고 7일이 지난 상품은 환불 또는 교환처리가 어렵습니다.
3. 반품, 교환, 환불을 원하시면 상품 구성 및 포장 그대로 보내주셔야 합니다.
4. 발송전 취소시에는 반드시 저희 고객센터로 연락주시기 바랍니다.
5. 주소가 불명확하거나 배송시 연락두절로 인한 배송지연사고가 일어날수 있으므로, 주문시 주소나 전화번호를 꼭 확인하시고 주문부탁드립니다.
6. 고객센터 033-562-9009 / 오전 09:00 ~ 오후 06:00